楼梯扶手破损影响老人出行 社区全部更换

　　本报记者 郑欢 见习记者 周梦沁

　　最近，信州区东市街道北门村西巷12号的几栋居民楼的楼梯扶手全部拆旧换新，居民上下楼心里更踏实。

　　记者在北门村西巷12号的居民楼看到，新扶手由不锈钢钢管制成，圆润无尖角，干净又美观。对居民尤其是老年人来说，好抓也好倚靠，是上下楼的好帮手。

　　“这样结实多了，而且美观好看。”“增加了安全度，给我们居民们做了件好事。”北门村西巷12号的居民纷纷表示。记者了解到，信州区北门村西巷12号的几栋居民楼建于20世纪80年代，楼梯扶手为木质。随着房龄越来越长，大部分扶手出现破损、老化等现象，摸上去容易割手。由于小区90%的住户都是60岁以上的老年人，原先老旧破损的扶梯已经难以为他们“搭把手”。

　　“以前这个楼梯破破烂烂的，年纪大的人都不敢扶，怕倒掉”居民谈及旧扶手说道。信州区东市街道北门村社区工作人员在摸排到这一情况后，立即启用了惠民资金。今年6月份，信州区北门村西巷12号几栋居民楼正式启动楼梯扶手拆旧换新工作，让老年人上下楼从“困难模式”变成“简单模式”。

　　“年久失修的木扶手确实存在上下楼安全隐患，我们花了半个月时间，对存在问题的四栋居民楼的楼梯扶手进行拆旧换新，扶手更美观也更牢固，不会像以前一样晃动，老人家不舒服的时候也能倚靠一下。”北门村社区党委书记朱柳青说。    

广信农商银行信江支行成功拦截一起电信诈骗

　　据了解，当日下午16时20分，武女士和其儿媳走进广信农商银行信江支行营业大厅寻求帮助。柜台工作人员经询问武女士儿媳得知，武女士正在接听来自某中东国家的电话，并已按对方要求告知了其本人的身份信息、存款信息以及存款账户密码，武女士儿媳察觉情况异常曾尝试口头劝说武女士挂断电话，但武女士不听其劝，遂将武女士带到最近的农商银行营业网点寻求帮助。在了解了大概情况后，广信农商银行信江支行工作人员让武女士儿媳直接将电话先挂断，然后对武女士进行情绪安抚，武女士才吞吞吐吐说对方自称是某局工作人员，称其儿子银行账户存在异常活动，要求其将自己名下账户资金转入“安全账户”进行验资，并强调不许告知他人，不然账户资金将会被全部冻结。广信农商银行工作人员立刻让武女士儿媳拨打110报警电话，还对武女士进行了电信网络诈骗知识的普及，告诫其不要轻信来历不明的电话及信息，不向陌生账户汇款转账。在工作人员的耐心讲解下，武女士终于意识到自己可能遭遇了电信诈骗并主动寻求柜台工作人员的帮助，在得到武女士的同意下，将其名下的账户进行了书面挂失，成功帮助客户避免了13万元左右的经济损失。

　　广信农商银行信江支行负责人表示，该行始终将保障老百姓财产安全作为金融工作的重中之重，积极组织开展多样化的金融知识宣传工作，切实提高广大客户的反诈意识。下一步，该行将强化员工反诈骗风险意识及识别手段，切实加强反电信网络诈骗等金融知识的宣传力度，将金融知识送到社会公众身边，全力守护好大家的“钱袋子”。

上饶万达：诚信立身 守信经营

　　“人无信不立，企无信不兴。消费者对我们越来越认可，与我们诚信经营密不可分。”上饶万达商业管理有限公司市场经理徐郑骋表示，坚守诚信是万达企业文化的核心，商场始终秉持诚信经营理念，把顾客利益放在第一位，努力打造让消费者放心的诚信示范街区。

　　“我们现有12家面积超1000平方米的主力店、次主力店，185家步行街品牌店，但所有门店入驻万达前都要核查商家注册商标信息。”徐郑骋介绍，核查商标主要看商家是否真的取得商标授权销售资格，把好入店第一关。所有门店入驻时，要签合同，其中就有关于禁止销售假冒伪劣商品的条款，如果门店销售了假冒伪劣商品，就相当于违约，商场有权对其进行清退。除了入驻前核查，在门店经营过程中，商场也会实时监督，确保商品品质。商场每月每季度都会入店检查商品，如果发现假冒伪劣商品，立即要求下架，并联系品牌公司进行处理。对于商场来说，诚信经营不仅表现在所售商品货真价实，还表现在售后服务的周到迅速。消费者有任何不满意的地方，都可以通过拨打总部客服电话、万达互联网平台以及万达广场服务台这三种方式处理。拨打总部客服电话以及网络平台投诉，会派单到本地，本地公司必须在2小时内联系到投诉顾客，24小时做出完整处理，48小时内结案，然后把结果反馈到总部。

　　徐郑骋表示：“消费者的诉求千差万别，但只要我们做好服务，有最佳的业态组合和营业结构，有过硬的品牌和品质，坚持诚信经营，就一定会赢得消费者的认可。”