铅山农商银行 引领“开门红” 跑出“加速度”

　　多样宣传营造“热点”。该行在巩固厅堂宣传主阵地方面，通过LED电子屏、宣传海报等方式积极开展了形式多样的营销宣传活动，详细介绍“首季开门红”活动。各营业网点通过微信朋友圈转发、电梯短视频推流等方式，让社会各界及时了解农商行优惠政策，营造浓厚的活动氛围。该行各网点克服人员短缺的困难，扎实开展外拓营销，组建营销宣传服务小分队，利用班前班后休息时间，进乡村、进社区、进市场，广泛开展宣传活动。通过多日来连续不断的“走街串巷”，越来越多的客户走进营业大厅，选择“本土银行”的金融产品和更“接地气儿”的贴心服务。

　　专项考核塑造“焦点”。该行充分发挥考核“指挥棒”作用，设置当日营销奖、争先进位奖等奖项，通过“日晒单、周通报”方式，强化过程管控，充分体现“多劳多得”，不断调动全行员工的工作积极性。大堂经理第一时间开展营销，留取意向客户信息，及时推荐配套的金融产品；对有贷款意向的客户，推荐客户经理持续跟踪服务，及时解决客户难题。在抓好外拓营销主战线方面，各网点根据辖内实际情况持续做好各类主题营销活动，开展针对性、特色化宣传营销，通过向客户发放宣传折页、宣讲金融知识等方式，积极营销“铅”系列贷款产品、手机银行、聚合支付等产品。

　　上下联动打造“爆点”。该行制定督导方案，以分管领导、部门挂点的方式，定期组织、协调、督查、推动和指导各支行存款资金组织工作，助力目标任务的完成。各网点负责人坚持在营业大厅值守，引导分流客户，为客户提供优质高效的金融服务。柜面人员坚守岗位，为客户办理业务，积极开展营销，做好金融服务。通过上下联动，扎实推动营销活动取得实效。实施“线上+宣传”双路径方面，通过微信朋友圈、官方公众号、抖音等线上方式同步开展信息转发宣传，搭建“线上+线下”“网点+外拓”全方位宣传体系，擦亮了铅山农商银行形象和品牌。

茶叶变茶“业” 茶山变“金山”

　　一片叶子可以成就一个产业，一个产业可以造福一方百姓。在鄱阳县饶埠镇蔡家村的和为信白茶种植基地，一望无际的茶园种植基地中，采茶人正在忙忙碌碌地进行着他们的工作。和为信茶叶有限公司作为鄱阳县饶埠镇唯一的茶种植企业，企业现种植茶树1200余亩，有效带动周边300余名农户增收，实现了当地村民在家门口就业的愿景。

　　和为信茶叶有限公司负责人介绍道，去年有段时间天气连续干旱，茶树面临枯死的危险，当时唯一可行的方法就是引入“喷灌技术”，但是资金却成为了企业进一步发展的一大难题。在了解到相关的情况之后，鄱阳农商银行饶埠支行工作人员采取上户送资金的方式，实体走访了茶园的经营状况，并为客户选取了合适的信贷产品，目前已累计为客户授信100万元，解决了客户资金流转的难题。现如今，和为信茶叶有限公司已逐渐步入正轨，其采摘的茶叶也远销浙江、福建一带，发展形势一片大好。“感谢农商银行的资金支持，让我的茶园起死回生，真是金融活水润心田啊。”该公司的负责人不住地感慨。  

　　一直以来，鄱阳农商银行始终以服务“三农”为宗旨，坚守支农支小支微不动摇，从精准扶贫到乡村振兴，该行充分发挥农村金融主力军作用，坚持“增总量、优投向、重均衡、强储备”的要求，强化信贷投放，秉承“特事特办、急事急办、即见即办”原则，不断优化审查审批权限和工作流程，精简审查审批耗时环节，充分发挥决策链条短、经营机制活、办贷效率高的服务优势，切实压缩企业获得贷款时间，让数据多“跑路”，让客户少“跑腿”，以便捷、实惠、温暖的金融服务，优化金融生态，助推经济循环，不断提升普惠金融的覆盖面、可得性与满意度。截至2023年9月末，鄱阳农商银行各项贷款余额为135.13亿元，较年初增长11.12%，其中涉农贷款余额73.93亿元，为实现乡村产业振兴贡献了农商力量。

一站式结算服务让群众少跑腿

　　“以前办入院出院的时候，走上走下要好几趟，还得在窗口排队，现在不用来回走，速度还快。真是太方便了！”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变，得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。

　　“出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时，需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程，“跑上跑下，问东问西”是常态，若遇高峰期办理出院，更加费时费力。

　　为全面落实“两改善、两提升”工作要求，进一步改善群众就医体验，今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求，从改进入出院结算模式入手，推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能，让群众切实感受到方便。“简单地说，就是医院将服务阵地前移，由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’，让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。

　　走进市妇幼保健院综合病区，市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后，陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站，完成了信息和医保登记，用微信缴纳了住院费后顺利入院，整个流程清晰、简洁。之前，患者需要先到医生处办理入院卡，再去收费处办理入院登记，最后到护士站办理入住。流程改造后，患者到医生开具医嘱入院，直接在护士站办理入院登记以及医保登记，自助壁挂机可直接住院预交，不用上下来回跑。同时，在出院结算业务过程中，患者也可以直接在护士站办理出院结算，进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿，提高了工作效率。

　　“无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代，最终的落脚点都是让整个就医流程更简便，让老百姓看病更方便。”周伟坦言，实行“一站式”服务后，既为患者和家属省去了排队困扰，还提升了医院管理效能。