来源: 朱希问答网
2024-05-23 23:21:18

婺源农商银行 提升金融服务保障消费者权益

  主动上门服务,营造浓厚氛围。婺源农商银行利用中秋、国庆双节的契机,在客户集中返乡的黄金时间段,通过摆放宣传展板、派发宣传折页等形式对存款保险反洗钱、防范非法集资和电信诈骗、消费者权益保护等知识进行多方面、全方位的宣教,让金融知识“看得见,摸得着”。

  延伸服务触角,广泛开展宣教。婺源农商银行因地制宜持续开展进农区,进社区,进商圈,进校园,进企业“五进入”宣传教育活动,面对不同的客群有针对性地开展金融知识普及宣传。在乡镇企业、个体户开展宣传,通过生动的案例介绍避开金融诈骗陷阱、守护资金安全的知识及技巧,重点向青年职工详细介绍存款保险、个人信息保护、非法集资等金融知识,倡导理性消费、珍视个人信用,远离非法金融活动,提升个人风险防范意识。

  婺源农商银行负责人表示,该行将继续坚持“以客户为中心”,不断提升客户服务质效,并持续以提升消费者金融素养、增强金融安全意识为目的,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险。

《皇冠信用盘下载指南:轻松获取最新版软件!》

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婺源农商银行首季实现“开门红”

  精简手续时限,让流程“快起来”。今年一季度“开门红”劳动竞赛期间,对符合小额农贷提额条件,近一年能正常还本付息,无重大逾期记录的有提额需求的全额用信小额农贷客户可通过进行5万元额度提升。对单户授信金额5万元及以下的存量小额农贷客户可在10万元范围内填制《婺源农商银行农户贷款存量提额表》直接开展提额。

  精准对接施策,让服务“优起来”。制定了《婺源农商银行支小支微普惠授信工作方案》,通过实施城区支小支微普惠授信工程,在城区8个网点共计签订党建联建共建协议104份,积极开展支小支微普惠授信进机关、进园区等“四进”活动。联合相关部门开展文明信用创评工作,与中国人民银行婺源县支行、婺源县乡村振兴局联合发文评选乡村振兴带头人、信用乡镇及文明信用农户评选活动。2023年2月共计评选出信用镇1个、信用村2个,文明信用农户55户,乡村振兴带头人29人。

  精细创新应用,让数据“跑起来”。婺源农商银行加大信贷产品创新,积极拓宽服务渠道,线上产品推广成效显著。“百福”系列线上贷款余额突破2亿元。积极落实支小支微普惠授信“四定五进”工程,城区网点开展集中营销,定制“百福 公积金消费贷”专属信贷产品,进机关、进社区推广消费类贷款资金组团享优惠活动。结合婺源实际开展产品创新,一季度共计创新信贷产品两个,为满足民宿经营主体融资需求,与婺源县文旅集团公司合作,创新制定专属产品“百福 兴宿贷”,助力婺源当地民宿行业发展;为满足创业的婺源乡贤融资需求,打造“百福 乡贤贷”贷款产品,填补特色信贷产品空缺。

  精进业务素质,让队伍“强起来”。抢抓营销黄金期,行领导班子带头下基层开展帮扶,将人力资源向一线岗位倾斜,增加客户经理18人次,结合一季度“开门红”资金组织、信贷投放及互联网金融业务,开展综合营销,提升员工队伍综合素质。召开阶段性小结会议。主动谈问题,找短板,强弱项,不折不扣将两项重点工作向纵深发展,为信贷业务发展夯实基础。

  精确目标客群,让资源“活起来”。积极推进白名单客户转化。该行制定乡村振兴整村授信工作实施方案,明确时间节点,灵活设置奖励,重视整村授信全流程控制,对白名单客户评议,授信,用信分阶段计奖。认真研究部署评议产生的白名单客户的对接及授信转化,按期完成“1166”任务目标。积极对接婺源县重点项目,成功对接政府重点建设项目9个,对接阳光首府 玺苑房地产按揭项目、万景众创智能制造产业园等多个重点项目,金额约5000万元。 

发布于:上思县
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