细织医保“服务网” 为民撑起“健康伞”
在“综合柜员制”实施过程中,该局围绕群众最关心、反映最多的问题,对业务流程进行了梳理,逐项解决了办理流程、办理时限、业务交叉、前后台衔接等问题,实现了对关键环节控制点的有效监控。该制度实施以来,关键事项平均每件办结用时不到10分钟,效率提高了70%以上。
同样欣喜的还有居住在古埠镇的张先生,他说:“我的爱人瘫痪在床,一直享受医保亲情护理。今年好了,医保开通的叠加护理模式更加暖心,医保派遣的专业护理人员直接到我家上门服务,我爱人康复的效果更好了,真的太感谢了,为医保便民举措点赞!”
为方便群众办事,该局将门诊慢特病审核认定工作下沉至有条件的定点医疗机构,办理周期由原来几个月压缩至20个工作日。取消门诊慢特病结算定点医疗机构数量的限制,扩大门诊慢特病报销定点零售药店的范围。将参保登记等18个医保经办服务事项下放至乡镇(街道)办理,12个医保经办服务事项下放至村(社区)帮办代办,22项医保经办政务服务事项实现即时办结,医保经办服务半径不断扩大。同时简化程序,让群众异地就医少垫资。“真的是太好了,以前做放疗的费用都是全额垫付,再把资料寄回参保地报销。现在方便得多,直接在就诊医院用医保电子凭证就可直接结算,只付自费部分即可,少垫了不少钱,压力比原来小多了。”洪家嘴乡吴先生感激地说道。
(王亚林)
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敬老院里来了“摆摊客”
广信讯 “我血压多少?应该注意些什么?”广信区湖村乡光荣敬老院的何梅泉老人看着在帮他检查身体的医生问道。“血压偏高了。要按时检查,记得定时吃药,饮食要注意清淡。”义诊医生认真地对坐在桌子对面的何梅泉老人说。
3月20日上午,湖村乡邀请市人民医院专家到该乡光荣敬老院开展“关爱老人”爱心义诊志愿服务活动,帮老人进行血糖筛查、健康检测,进一步增强他们的健康意识,营造关爱老年人的社会氛围。
义诊现场,一张张桌子排成一排,前来问诊的村民络绎不绝。义诊医生耐心询问每一位老人的身体健康状况,为老人们详细讲解流感预防知识,进行血糖、血压测量等检查,并根据问诊检查结果提出针对性的健康指导及用药指导。
“冬春季特别要注意保暖,人不舒服的话要及时去医院治疗,国家的政策很好,不要担心其他问题。”老人许明三经过检查,初步被诊断为气管炎。针对贫困家庭人员,专家及志愿者进一步了解其日常生活中存在的困难和相关政策享受等情况,向他们普及健康知识及国家基本医疗政策,切实增强他们的健康意识和自我保健能力。
“摊位”边上,另一些医护人员正向还没挤进“摊位”的老人及敬老院工作人员宣传普及常见疾病的护理、治疗、用药和饮食等健康知识。
“下一步,湖村乡将继续加大健康帮扶工作力度,持续关注群众需求,联合优质医院到辖区开展义诊服务,让群众在家门口就能享受到专业的优质医疗服务,提升辖区内居民健康水平,助力乡村振兴迈上新台阶。”湖村乡党委副书记陈国金表示。(黄宗振 周琦)