办好群众身边的小案小事
其一：辽宁锦州古塔区一位80多岁的老人因为钥匙忘在家中无法进屋，在街头站了很久。民警接到热心群众的报警电话后立即赶到现场，只见老人衣着单薄站在寒风中，没有手机，也说不清亲人的联系方式。见此情况，民警立即联系开锁公司为老人开门。当老人看到家门被打开时，脸上绽放了欣慰的笑容。
其二：“警察同志，我把父亲的急救药落在出租车上了，你们帮我找找吧！”在青海西宁城西区，接到群众报警，民警立即查看路面监控，排查出租车车牌号，并与司机师傅取得联系。得知出租车具体位置后，民警迅速前往，及时将药品取回。拿到父亲的急救药，报警人非常激动，连声向民警道谢。
两则故事在网上引起广泛传播。有网友留言：“有困难、找警察，准没错！”给难题以答案、给他人以温暖、让正义得彰显，点点微光善行熠熠生辉。群众利益无小事。丢东西、落钥匙，看似事小，但落到当事者头上，可能就是一件大事。这些琐碎的小案小事，恰恰是与群众利益密切相关、最需要办好的实事。事情解决得快不快、好不好，事关人民群众获得感、幸福感、安全感。
件件小案关乎民生，桩桩小事连着民心。小案小事体现着人民群众对法治的直观感受。很多小案小事，可能当事人已不抱多大希望，但心里的“疙瘩”恐怕一时难以解开。倘若把人民群众的事当作自己的事，把人民群众的小事当作自己的大事，比如每次出警及时得当，矛盾纠纷案结事了，必然能以真心真情赢得群众信任满意。反之，如果漠视群众呼声、不问群众冷暖，事情不仅不会凭空消失，反而可能“小事拖大，大事拖炸”，现实中，这样的例子并不鲜见。从这一角度来讲，办好群众身边小案小事，解决好群众身边的小困难、小麻烦，不仅能让人民群众个体更暖心、更安心，还能防微杜渐，避免更大社会层面危险案件事件的发生。
能否把小案小事办好，检验的是对人民群众的感情和为民办事的能力。这一方面要求执法司法人员站稳群众立场，对群众饱含深情，真正想群众之所想、急群众之所急，并善于从人民群众的喜怒哀乐中检视自身工作。另一方面要切实提高为民服务的本领，为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务，把群众工作做到位、做到家，不断满足人民日益增长的美好生活需要。
坚持以人民为中心，体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉，这是新时代政法工作积累的宝贵经验之一。只有把群众当家人、把案件当家事，确保屁股端端地坐在老百姓的这一面，真心实意解决群众的急难愁盼问题，才能让人民群众切实感受到公平正义就在身边，才能为人民群众安居乐业提供更加有力的法治保障。 （卜石）
上饶经开区有效推进农村污水治理
“以前各家各户的生活污水乱流，夏天容易滋生蚊蝇，现在有了专门的污水管道，家门口会越来越干净，村庄也会越来越美，我们老百姓生活更舒心、更开心！”住在附近的村民十分关注项目施工进展，大家都盼着新建的污水管网早日完工并交付使用。
农村污水管网建设工程是上饶经开区民生实事项目之一，也是上饶经开区污水处理厂（一期）提升改造的重要内容。据了解，上饶经开区污水处理厂（一期）提升改造项目总投资2亿元，分4个标段建设，涉及农村治污和市政管网改造两方面。其中一标段主要覆盖董团乡仙山底自然村、白沙自然村、红石村杨家自然村、董团乡和谐新村4个村，计划建设一体化处理站4座，主管、入户支管长度约30公里,惠及农户共1160家近5000人。
目前，一标段项目进展顺利，董团乡仙山底自然村、白沙自然村、红石村杨家自然村的污水处理管网和设备近日将投入使用，董团乡和谐新村的管道铺设已进场施工，计划于今年7月全面完成建设。项目建成后，可有效解决农村污水直排问题，极大提升周边区域水资源环境。
“我们根据全区农村污水处理五年规划，按照‘整体规划、梯次推进、建管并重’的原则，结合各个村落的位置和人口密度等实际情况，有序开展信江沿线村庄、片区重点村庄农村生活污水治理，进一步延伸园区污水处理的‘触角’，擦亮乡村振兴发展的底色。”上饶经开区云济水务负责人介绍，该区在开展农村污水处理的同时，也在加快污水处理厂（一期）设备和工艺升级，进一步提升污水处理能力，助力绿色发展。
精细化管理“绣”出城市精致美
干净整洁的主干道路，清爽宜人的里弄小巷，小巧美丽的口袋公园……自主题教育开展以来，市城管局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以学懂弄通、实干笃行、务求实效的理念，立足城市管理工作实际，聚焦城市精细化管理，以实实在在提高人民生活品质的新成效检验主题教育成果，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
精细管理提升城市品位
城市，是建出来的，更是管出来的。
环卫工人刘素芸负责三清山大道与广信大道交界路段的清扫工作。她告诉记者，每天早上6时左右，她就开始清扫路面，以保证道路干净整洁。“用保洁车清扫路面后，我们还会使用夹子等工具及时将绿化带周边死角内的垃圾清理干净，确保无卫生死角。路旁的垃圾箱每天也擦得干干净净的。”刘大姐说。
市城管局坚持把开展主题教育同城管执法主责主业结合起来，下足“绣花功夫”，提升为民办事成效，将精细化管理的触角延伸到城市各个角落，开展市政道路整治、保洁提升、绿化提质、夜景亮化、线缆整治、地下空间整治、违建治理、占道经营治理等专项行动；组织城管人员查漏补缺，联合社区地毯式排查、清单式整治卫生死角、闲置地，落实常态化巡查保洁；重点提升“三边三地”薄弱区域环境卫生，全力清除内街小巷卫生死角、盲点，大力整治市场周边脏乱差现象，主要道路干净整洁，内街小巷清爽宜人；强化城市乱象源头治理，落实片长巡查机制，加大巡查执法频率，城市“六乱”明显减少，城市秩序大幅改善。
“现在，路面上基本看不到垃圾了，城市变得更美了，住得舒心，我们的幸福感也更强了。”家住上饶丽城小区的李荣谈起身边的变化，特别高兴。
严格落实“门前三包”责任制
“大姐，您这门前卫生保持得不错，但应注意公共区域不能随意摆放广告牌。”近日，我市城管执法人员在巡查中发现，辖区一家商铺门前摆放的广告牌占用了非机动车道。执法人员一边说着，一边和店铺老板把广告牌搬到屋内。
“门前三包”责任制落实考验着一座城市的管理水平，也是城市文明程度的重要体现，为全面加强市容环境秩序精细化治理，市城管局结合工作实际，持续加大“门前三包”执法检查和宣传引导力度，实行分片包干的工作模式，定人定岗定责，压实岗位责任。
城管队员逐户排查沿街商户“门前三包”责任制落实情况，对仍存在出店经营、乱堆乱放行为的商户进行宣传教育，多次劝导不改正的依法依规开展整治，对重点部位反复问题进行拉网式排查，对发现的问题梳理归类，举一反三，提升整改效率，并采取“回头看”的督导方式巩固整治成果，以实际成效推动城市高质量发展。
疏散引导非机动车还路于民
机动车和非机动车辆无序停放，不仅影响市容环境，也对交通安全造成威胁。
市城管局聚焦群众“急难愁盼”全面发力，着重把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。该局执法人员认真落实“721”工作法，按照“宣传+整治”相结合的方式，对辖区内非机动车车辆乱停放进行集中整治；通过步行巡查的方式，规整乱停放车辆，对市民不规范停车行为进行现场纠正，引导市民规范停车，并联合共享电动车、单车公司对乱停放共享单车进行清理，全力打造整洁、文明、有序的市容环境。
同时，市城管局充分考虑老百姓的停车需求，对周边有停车需求且具备施划条件的道路路面或人行道，合理施划机动车和非机动车停车位，极大地缓解了老百姓“停车难”问题。
11月，市城管局集中整治行动共出动执法人员1000余人次，清理流动商贩896起，规范“门前三包”秩序800余起，规范非机动车辆2500余辆，做到发现一处，整改一处，确保市容环境显著改善，整改工作落到实处。