横峰：“E呼即办”亮真招 高质高效解民忧
优化平台，打造社情民意“直通车”。横峰高标准建设县联指中心，上线运行了“E呼即办可视化系统”和“E呼即办一体化智能平台”，按照“1+4+N”要求，打造了兴安街道和葛源镇2个乡镇示范点，其他乡镇均已落实“E呼即办”综合指挥站办公场地标准化建设。与此同时，横峰将城管12319热线、市管12315热线并入县“E呼即办”联合指挥中心，实现城管、市管、110等部门集中调度。此外，横峰县联指中心建立党员分片联系制度，由每名党员分片联系部分县直单位和乡镇，跟踪了解群众诉求接处情况，及时发现问题，提出工作建议，有效推进平台在高效运行中不断“自我进化”。
建强队伍，树立基层治理“好品牌”。全县组建了乡镇和县职能部门专业化响应处置队伍54支，共636人。与此同时，吸纳全县10个乡镇共189名基层经验丰富、调解能力强的“五老人员”打造成为一支多元矛盾纠纷化解队伍，常态化开展矛盾调处工作，把矛盾纠纷化解在日常。横峰坚持党建引领，在县联合指挥中心成立了临时党支部，将各平台党员纳入其中，由支部统一管理，并设立党员先锋岗，有效发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，提升了平台战斗力。
提升效率，打通服务民生“快车道”。结合县域特点，横峰因地制宜实行“12315”处置机制，“1”即在形成系统工单后接线员要在1分钟内派单，“2”即响应处置队需在2分钟内接单并落实处置，“3”即响应处置队工作人员需在3分钟内联系当事人并出动，“15”即原则上处置队需在10分钟内到达现场开展处置、到现场后5分钟内初步反馈现场处置情况。对于群众诉求实施“首接负责”制，对需要跨部门解决的复杂问题，实行一单多派，同时建立群众诉求分级分类快速响应机制，做到“事事有回音、件件有落实、结果有反馈”。（薛南）
清水乡中心小学：特色教育创文明
校园环境是一个学校文明程度的重要标志，也是学生文明理念和环境保护意识的呈现。该校营造水美环境，构建文明育人新格局，逐步改造和设计了校园景观，在校园显眼处设置文明标语，努力让每堵墙、每个角落都能发出文明之声，呈现“一物一景 千姿百态”的主题化校园环境，使学生随时随地受到文明熏陶和教育。
该校以培养学生养成良好的行为习惯为宗旨，扎实开展德育品牌活动。每周孝德课走进父母生活，对话道德模范了解孝的真谛；每月德育实践从一句问候、一次家务的坚持中学得感恩与担当；每学期的各班级“文明少年”以常态化积文明分的形式激励学生养成文明习惯；每学年的校“十佳文明少年”评选，以榜样力量引导学生争做“文明少年”，时时指向学生德行的成长和综合素养的全面发展。同时，重视对学生综合素质的培养，倡导自信教育，弘扬广信文化，着重培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美劳全面发展的现代广信人。
今年春节假期，上饶市人民医院临床30余个科室共计1922名员工，有1800多人坚守在自己的岗位上，维护正常医疗服务秩序，为百姓健康保驾护航！
“春节虽然没有和家人在一起，但与病患共度春节，我觉得是用另一种方式守岁。”方剑敏表示。她的日常工作内容非常多，既要给患者输液、雾化等治疗，又要接待新病人、手术病人以及出院病人，还要宣教医疗知识。加上在住院部上夜班，即便是春节期间，方剑敏也忙得像一颗陀螺。
“这样忙碌我觉得很充实，比起家人，这里的病人更需要我们的守护与陪伴，我们用全年无休的坚守，筑起了患者生命的屏障，不但体现了我的价值，更让我无暇在普天同庆的日子里想念父母。”方剑敏说，“我当了六年护士，从前年纪小，春节时候前辈们怕我想家，都尽量让我回家过春节，由他们值班坚守。如今的我也可以为大家撑起一片天，我觉得非常骄傲。而且在我们医院，有无数主动要求除夕值班留守的同事，刚才路过的泌尿外科护士张璐和黄艳萍，就为了让外地同事回家过年，抛下父母和孩子，和我们一起留守了。”
对于医护工作者来说，春节坚守岗位是一件很平常的事，他们早已习惯在回家团聚的人流中逆行。每一个坚守者的背后，都写着“舍小家，为大家”的医者情怀，都离不开家人默默无私的支持，医护人员虽不能陪伴亲人身边，但他们守候了更多的家庭，这是生命的依托。为了万家灯火更明亮，他们坚守“医”线，随时在岗、全力以赴，为每一位市民的身体健康和生命安全保驾护航。 上饶市融媒体中心出品 来源：上饶日报 文字：上饶日报记者万明 编辑：谭心云 责编：李六旺 监制：陈华英 蒋春 业务联系：13755326106
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