陈云在调研“E呼即办”群众诉求办理提速提质提效工作时强调 坚持发展“枫桥经验” 全面推行“ E呼即办”
吴树俭、潘表光、蔡宜萍、孔先锋随同调研。
陈云先后来到市“E呼即办”联合指挥中心、信州区茅家岭街道“E呼即办”综合指挥站、广信区皂头镇“E呼即办”综合指挥站，实地观摩各级“E呼即办”快速响应处置演示，详细了解工单受理、派单处置和情况反馈等流程，并对平台建设运行、制度流程完善、人员队伍建设等提出指导意见。他指出，开展“E呼即办”是贯彻省委“治理强基战略”的有力举措，是创新社会公共服务一体化供给的重大改革举措。要加快整合各类平台、人员、资金、场地，充分发挥社区网格、基层党组织作用，切实做好诉求受理、精准分流、快速处置等各项工作，全力解决群众急难愁盼问题。
陈云强调，要提高思想认识，把建立健全“E呼即办”机制作为夯实执政根基、提高政府公信力、提升人民群众幸福感获得感安全感的重要手段，持续在提高质效上下功夫，努力提高为民服务的能力水平。要坚持党建引领，进一步压实乡镇（街道）党委抓党建促治理主体责任，充分发动乡镇（街道）社区党员干部、下沉报到党员干部参与网格治理，做实做强网格党建，凝聚基层党群自治力量，实现“大事全网联动、小事一格解决”。要强化问题导向，发挥好“E呼即办”指挥中枢作用，第一时间耐心接听、第一时间处理诉求、第一时间回复群众，实实在在为群众办实事、办好事。要加强队伍建设，加快建设以基层综合执法队伍为主体的应急处置队伍，分层分类建好建强群众诉求处置队伍，配齐配强各类专项工作人员，严格值班值守制度，确保人人在岗、时时在线。要构建联动机制，统筹职能部门派出机构人员以及各类社会力量，健全内部处置机制，完善协调配合机制，做到协同作战、精准处置，确保工作时间按日常职责快速处置，非工作时间能够即时响应，不断提高群众诉求的办结率和满意率。
楼梯扶手破损影响老人出行 社区全部更换
本报记者 郑欢 见习记者 周梦沁
最近，信州区东市街道北门村西巷12号的几栋居民楼的楼梯扶手全部拆旧换新，居民上下楼心里更踏实。
记者在北门村西巷12号的居民楼看到，新扶手由不锈钢钢管制成，圆润无尖角，干净又美观。对居民尤其是老年人来说，好抓也好倚靠，是上下楼的好帮手。
“这样结实多了，而且美观好看。”“增加了安全度，给我们居民们做了件好事。”北门村西巷12号的居民纷纷表示。记者了解到，信州区北门村西巷12号的几栋居民楼建于20世纪80年代，楼梯扶手为木质。随着房龄越来越长，大部分扶手出现破损、老化等现象，摸上去容易割手。由于小区90%的住户都是60岁以上的老年人，原先老旧破损的扶梯已经难以为他们“搭把手”。
“以前这个楼梯破破烂烂的，年纪大的人都不敢扶，怕倒掉”居民谈及旧扶手说道。信州区东市街道北门村社区工作人员在摸排到这一情况后，立即启用了惠民资金。今年6月份，信州区北门村西巷12号几栋居民楼正式启动楼梯扶手拆旧换新工作，让老年人上下楼从“困难模式”变成“简单模式”。
“年久失修的木扶手确实存在上下楼安全隐患，我们花了半个月时间，对存在问题的四栋居民楼的楼梯扶手进行拆旧换新，扶手更美观也更牢固，不会像以前一样晃动，老人家不舒服的时候也能倚靠一下。”北门村社区党委书记朱柳青说。
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