“E呼即办”解决群众“急难愁盼”

“来得及时，处理迅速，太感谢你们了！”近日，市民苏先生通过“E呼即办”平台反映其在万年县石镇镇某工地，与一男子因施工问题有所争执，希望尽快派人来解决。石镇镇“E呼即办”平台在收到派单后，管理员2分钟内签收指令，15分钟内该镇“E呼即办”应急处置队伍和民警赶到现场。通过向双方当事人了解事情起因经过，民警和“E呼即办”应急处置队进行现场调解。报警后不到30分钟，双方达成一致，握手言和。这是万年县利用“E呼即办”平台为民办实事的一个小缩影。

自主题教育开展以来，万年县深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，全面落实市委、市政府工作要求，以“大抓基层年”活动为抓手，巧用“枫桥经验”解锁“E呼即办”实干密码，畅通群众、企业与政府各部门的沟通渠道，高速高质高效为群众办实事、为企业解难题，推动主题教育成果向实效转化。

该县在原“万年12345”平台基础上进行优化，打造了万年县“E呼即办”智能化平台，实现群众诉求统一分拨、分级分类流转派单，相关数据实时显示、动态更新、多维分析、工单预警、人工外呼督办、行政问效等功能。在乡镇社会治理中心、县职能部门、网格队伍等处置力量全面部署PC端及移动端，实现群众诉求同步接入、同源发布、同质服务。打通工作端和群众端的信息共享流程，开发诉求办理过程提醒感知和结果反馈功能，为群众提供投诉建议、结果查询和评价反馈等一体化服务。统筹各职能部门派出机构人员以及各类社会力量，落实“7×24小时”值班值守制度，确保即时响应、快速处置。

自万年县“E呼即办”平台启动以来，截至目前办件数1300余条，办结率和群众满意率达100％。

玉山：爱心助成长 留守不孤单

　　为扎实做好留守儿童关爱帮扶工作，连日来，玉山县妇联联合县教体系统学雷锋志愿服务队及爱心企业，来到相关学校开展过“集体生日”、心理健康辅导、多彩课堂、发放助学金等系列活动，以爱心助成长，让留守不孤单。

　　“遇到不开心的事，大家都是怎么解决的呢？”“我们可以跟家长、老师、同学多沟通倾诉。”在志愿者老师的鼓励下，孩子们逐一倾诉了自己的心声，吐露了自己在生活与学习中遇到的困难，志愿者老师现场辅导、答疑解惑。与此同时，志愿者老师还带领孩子们做起“释放压力”操，以此帮助他们释放压力、放松身心，力争做自己情绪的主人。

　　“我喜欢踢足球！”“这个科学课也太神奇了！”为解决留守儿童体育、美育、科技教育资源匮乏等问题，丰富留守儿童的课余生活，在田畈小学、东津小学、岩洲小学等地，由志愿者老师带去的一堂堂别开生面的足球课、花样跳绳课、科学实验课等轮番上演，吸引了众多孩子参加，在欢乐的笑声、惊喜的叫声中，孩子们乐此不疲、直呼过瘾。

　　“我们准备了12期多彩公益课堂，从10月开始至本学期末结束，覆盖学生280人。”玉山县妇联相关负责人表示，他们将创新形式，持续关注留守儿童的学习和生活情况，用心用情促进儿童健康快乐成长。（邱荣燕）

市科技局积极推进创新型城市建设

　　2022年以来，该局持续深入实施创新驱动发展战略，强化研发投入统计，激励市场、企业和社会力量共同加大全社会研发投入。科技型企业梯度培育已成规模，建立了上饶市独角兽、瞪羚企业库，入库134家；推进高企培育，建立了上饶高企培育库，入库1136家。打造科创平台和载体创新高地，获批2022年度省级众创空间2家，合作共建高端新型研发机构1家。2022年度省级技术创新中心公示3家，推荐申报国家文化和科技融合示范基地1家，省级文化和科技融合示范基地2家，省级新型研发机构4家。科技成果转移转化成效显著，获得2021年省科学技术科技进步三等奖3个，推荐申报2022年度省科学技术奖13项。持续推进产学研合作，成立了江西省光伏产业科技创新联合体，成立了江西省技术转移产业联盟上饶分盟。

　　为积极对接国家级、省级人才科技计划，加强科技人才管理服务，该局建立领导干部联系科技人才工作制度，推动科技特派员送“技”下基层，积极对接产业需求。改革科技体制机制，推广科技攻关“揭榜挂帅”制度，完善科技计划项目考评；推进科技政策入园入企，进一步释放全社会创新活力；推进大型仪器共享，提高科研仪器使用效率。同时，发挥“党建＋”引领，紧扣科技创新事业改革发展，全面打造“让党放心、人民满意”模范机关。

　　（赵玉微）