民呼我应，良性互动促善治
“专门的征集令”，你听过吗？谈到社区工作，上海徐汇区徐家汇街道党工委书记万小岚打开了话匣子。“我们有人民建议的大信箱，去年做的项目满不满意，今年要做什么，明年想做啥，都可以通过征集令来反馈。”面向群众的征集令，是集聚众智的渠道，也是推动治理的抓手。
基层治理直接面对群众多元诉求，怎么鼓励群众表达、积极参与，很考验治理智慧。从实践来看，一些关乎群众切身利益的事项，往往涉及面广，如果沟通不畅、反馈不好，政策落实的效果就容易打折扣。了解好、掌握清群众的利益诉求，反映好、解决好群众的操心事烦心事，才能促进基层善治。
畅通渠道，有助于提高回应能力、解题能力。从某种意义上说，群众的意见建议，是宝贵的治理参考，必须予以重视并进行有效回应。采访中，有干部分享了一个故事：一名10多岁的孩子，提出“我家所在的小区公共空间少，家对门的创意园区环境好，但到了周末和晚上就关门”，由此建议“错时共享公共空间”。这一好点子引起有关部门重视，推动了不少公共空间的有序开放。开门问策、集思广益，就要打通各种渠道、丰富内容形式、吸引各类人群，不断提高基层治理的群众参与度。
民有所呼、我有所应，是基层治理的“必答题”。这个“应”，要有“怎么看”的态度，更要有“怎么办”的行动。现实中，群众难办事项往往牵涉多部门、多层级。不同部门，目标侧重不同、难处各异，如何有效形成合力？采访中，一名基层干部的回答很有启发：“关键是转观念，各部门提出建议，互相帮助改进。”提升治理效能、为民办实事，尤需胸怀大局、强化协同，增强服务主动性和补位意识，形成破解难题的“实干联合体”。政府的回应速度不断加快、回应方式不断优化，就能为推动问题解决提供有力支撑。让有温度的建议与有力度的方案同频共振，方能不断增进民生福祉。
基层治理是一个系统工程，上下联动、协同推进，才能更好了解社情民意，以新方法破解新问题，用新思路带动新发展。群众愿提议、干部善建议、部门能协同、政策好落地，方能构成一种良性互动。这也启示我们，提高治理能力和治理水平，既要坚持眼睛向下，善于倾听、从善如流，拓宽群众反映利益诉求的渠道，更要善于携手共进，上下同心、协同发力，勇于尝试、大胆突破，最大限度释放政策红利。当前，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正在深入开展。真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，才能让主题教育深入人心、打动人心、激励人心。
“为群众办实事办好事，不能像LED灯有亮度没温度，要像白炽灯有亮度有温度。”上海一名干部的形象比喻，道出了奋斗为民的价值底色。让基层治理葆有亮度和温度，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，应成为广大党员、干部的自觉追求。
（李洪兴）
东风村： 数字“智”理助力乡村善治
在位于村党群服务中心的指挥中心，埠头街村网格员郑婷婷在数字乡村综合管理平台大屏端点击“进入系统”，就可以查看到村情介绍视频、乡村基础党建数据、实时监控、村网格分布等信息。“设置的事件弹窗、语音播报两个按钮，会根据智能监测摄像自动进行事件预警通知并进行语音播报；交互按钮包含事件视图、网格视图、网格员、监控视图、预警消息五部分，点击事件视图可在地图上显示事件和处置详情。”郑婷婷是第五网格的责任网格员，平台支持单呼或群呼网格员进行视频通话，村里有紧急事项很快就能联系到她。管护平台支持一户一档，屏幕上能呈现村人口年龄结构分布、人口区域分布、人口户籍信息，并支持点网格图查看具体户籍档案信息。
“除了一个村级指挥中心，我们还配备了智慧城管球机+广播喊话、森林防火+秸秆禁烧+山体滑坡AI监测、安防监控+垃圾管理机等，形成了乡村‘体征全景图’。”东风村支部书记王美说。东风村委会门口、前王村路口安装了喊话设备，村网格员可以通过村大屏查看村内机动车违停、非机动车违停、暴露垃圾、垃圾桶满溢、乱堆物堆料等行为，通过即时喊话要求整改。依托智能安防监控平台及领导驾驶舱实时监测村内火情及山体滑坡情况。村内高点设置1路AR全景摄像机，通过“鹰眼”系统进行定时巡查，一旦发现火点、烟雾，所属辖区能及时到场处置。信江河边的防溺水监测点，当有人员靠近水域时，监控设备将抓拍图像并传到平台，并将告警信息通过短信等推送到相关工作人员手机上，同时现场的智能音柱可立即发出语音提醒。
通过数字赋能，城乡“数字鸿沟”在东风村被迅速填平，新管理理念和管理方式正从根本上改变村庄整体面貌和村民精神风貌，助力乡村振兴跑出新速度。（贺驰宇）
凝心聚力闯新路 笃行不怠谱新篇 市两会精神在广大干部群众中持续引发热烈反响
“市两会的胜利召开，振奋人心，催人奋进。报告中关于2024年的主要任务与目标主题突出、思路清晰、措施具体，不仅有美好的‘规划图’，更有具体的‘施工图’，为我们开展下步工作指明了方向。”市商务局副局长张晨辉表示，2024年全市商务系统将在促进消费上持续发力，结合上饶特色和消费热点，紧紧围绕住房、汽车、家电、餐饮等行业，举办好“年货节”“房交会”“汽车展”“美食节”等各类促销活动，推进全市消费扩容升级，推动新时代商务工作展现新气象、实现新作为。
“就业是最基本的民生，是经济发展的‘晴雨表’、社会稳定的‘压舱石’，我们深感肩上责任重大。”上饶经开区就业创业和社会保障服务中心主任张小明说。他表示，新的一年，中心将继续坚持就业优先，不断优化调整稳就业政策措施，深入实施高校毕业生就业创业促进计划，广泛筹集市场化就业岗位，大力开发政策性岗位，确保应届高校毕业生年底就业率超过90%。同时，也将积极开展“老兵招聘月”等系列活动，统筹推进退役军人就业，全力稳住就业大局。
安全生产是民生大事,一丝一毫不能放松。上饶市国防动员办公室主任徐学军表示，将进一步强化人防工程安全生产底线思维，树牢安全发展理念，夯实主体责任，建立安全生产防治体系，认真履行行业主管职责，坚决查处违规违法行为，构建安全生产长效机制，为人民群众生命财产安全和社会大局稳定保驾护航。
“作为一名社区党总支书记，一定要把这次市两会精神与当前的工作实际融会贯通。”信州区西市街道万达社区党委书记周妮说，将带领社区党员干部做好党建、民政、司法、劳动保障、安全生产等各项工作，积极探索实践基层治理和服务现代化的有力方法，充分发挥党员的先锋模范作用，着力解决群众急难愁盼问题，努力提高基层党组织凝聚力、社区服务水平、个人工作能力，为提升辖区群众满意度、上饶高质量发展贡献力量。