来源: 杨勇问答网
2024-05-20 02:53:23

异地就医零距离 医保服务有温度

       “太感谢了,没想到一通电话就办理好了,又快又省事。在上海就医时还可以刷社保卡直接结算。对于我们跨省看病的参保人来说,真是太方便了。”2月27日上午8:30,市医保经办窗口工作人员接到了参保人姜阿姨的电话。

       像姜阿姨这样需要两地就医的参保人员,在我市不在少数。“跨省便利就医、便捷结算”是百姓最为关心的问题之一。市医保局着力解决群众异地就医、看病难等问题,不断完善优质医疗资源布局,持续打通瓶颈堵点,推动跨省异地就医直接结算步入“快车道”。

       记者从市医保局了解到,去年以来,我市正式上线异地就医自助备案服务,参保群众通过国家医保服务个人网厅、“赣服通”医保专区、“江西医疗保障”微信公众号等渠道进行线上自助备案,备案成功后即可享受异地就医直接结算待遇。我市医保部门积极推动“跨省通办”进一步落实,在跨省异地就医门诊住院自助备案和直接结算全市覆盖的基础上,全面执行“省内无异地”政策,开通高血压、糖尿病、恶性肿瘤、慢性肾功能衰竭透析、器官移植抗排异五种门诊慢特病跨省双向直接结算;全力推进赣浙闽皖四省边际城市门诊互联互通、异地就医免备案、就医费用跨省异地零星报销、医保关系转移接续等医保事项,让四地参保人员不再来回奔波。

       除“省内无异地”“异地零距离”,各地医保部门协同各地医院、平台系统工作人员建立“异地就医联络群”进行问题协同处理,第一时间线上解决参保人在实际参保和就医结算过程中遇到的问题。“原本参保人可能需要往返多地、耗时多日才能解决的问题,现在线上可能1分钟就解决了。”市医保局异地就医科负责人介绍,为了推动医保办事流程进一步优化,我市全面落实医保经办政务服务事项清单,推出实施首批医保服务十项便民惠民措施,利用数字化赋能,实现门诊特殊慢性病认定线上申报、全市互认,持续做好“生育保险待遇核定与支付”事项“跨省通办”“省内通办”和“一件事一次办”工作,推行医保报销“邮寄办”,推动医保政务服务从“能办”向“好办”“智办”转变。

铅山: 筑“幸福巢”圆群众“安居梦”

  为筑好“幸福巢”,2022年,铅山县住房建设保障中心根据《江西省物业管理条例》《上饶市住宅物业管理条例》要求,初步制定了《铅山县物业工作操作流程》《铅山县物业企业服务标准(试行)》《铅山县物业管理服务考核方案(审议稿)》。规范了前期物业招投标和承接查验、预售质保金、物业服务合同备案等的工作流程及物业行业服务行为。制定了物业企业服务标准,推行住宅小区物业服务质量评价制度,构建了信用监管体系。设立了物业矛盾纠纷调处平台,指导协调处理与物业的相关问题,2022年处理物业纠纷事件100余例,处理关于屋顶渗水、外墙开裂、下水管道堵塞、电梯故障的维修等信访问题约80件。协调各部门有效联动、齐抓共管。2022年,县住房建设保障中心20多次会同城管和社区联合发力,拆除小区违章搭建60余处。

  中心积极推进小区物业委员会的普遍建立,加强对业主委员会的培训和监督,引导业主委员会依法开展工作。针对历史遗留问题,该中心让开发企业通过金融保函的形式缴全物业质量保修金,对有困难、有需求的企业及时给予帮助和扶持。对问题楼盘因开发商原因导致小区内物业维修资金滞缴,办理不了不动产权证等问题,统一登记处理。如今,这些小区物业维修资金事项步入正轨,保障了小区业主的正常生活。

  针对少数问题楼盘没有物业管理、小区环境卫生脏、乱、差,乱堆乱放、安全系数低,信访不断等问题,铅山县住房建设保障中心联合河口镇、社区居委会引进本县物业公司入驻。在铅山县住房建设保障中心的引导下,铅山县物业管理公司主动作为,充分发挥社会责任意识,入驻小区立马解决了小区一直存在的二次供水不足、电梯停运、公共区域照明得不到保障问题,赢得业主一致好评。

  为圆群众“安居梦”,该中心规范物业服务企业的市场行为,提高行业诚信度和服务水平,对19家物业服务企业以及在本县备案的外地物业企业均制定物业企业服务标准。2022年11月下旬,该县住房建设保障中心联合消防大队、市管局、城管局、卫健委、公安局、河口镇、社区工作人员对全县实施物业管理的34个住宅小区进行考核评比,根据评分结果,将小区分成3个服务等级,其中一级服务小区5个,二级服务小区15个,三级服务小区14个。对考评不合格的企业进行重点监管,除责令限期整改、约谈企业负责人外,对连续两次年度考核结果为不合格的企业,依法清出市场,达到了以考评促提高,以考评促规范的目标。

  为确保住宅专项维修资金及时高效使用到位,铅山县住房建设保障中心根据有关规定,结合全县实际,制定了住宅专项维修资金审批程序,并建立了紧急申请维修资金制度,在发生危及房屋安全的紧急情况下,需要立即抢修时,业主、业主委员会、物业服务企业可直接申请应急抢修。待应急维修项目完工后,再将维修项目使用住宅专项维修资金总额及业主分摊费用情况在物业管理区域内公示,切实维护业主的利益。(陈万民 王春仙)

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