小小“问问室” 巧解“千千结”

“问问室”里反映，立竿见影解决。近日，海口镇“问问室”接到一村民反映，因耕种需要，他经常驾驶农机具出入另一村民的菜地，致对方不满，引发矛盾纠纷。为防止事态升级，“问问室”发挥联调作用，积极组织镇政府、派出所、司法所负责人就双方纠纷开展调解。经过工作人员的不懈努力，双方达成和解并签订调解协议书。主题教育开展以来，“问问室”探索“只进一个门只跑一趟路”的工作机制，以“问”为切入点，架起干群沟通的桥梁，既让干部“沉”下去，又让民意“浮”上来，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实提升基层治理效能。

“问问群”里呼叫，行业部门报到。“街头广场的路灯坏了，老人小孩出行实在不安全。”“八队路口的路灯，基本都不亮了，也要维修了……”在“有事我问问二群”里，村民你一言我一语畅所欲言，镇政府工作人员认真记下每一条情况并回复“感谢您的反映”。“一般接到反映后，我们会把能解决的问题第一时间给予解决。”“问问室”主任应火根说，“问问群”搭建起群众表达诉求、反映意愿的新平台，让群众真切感受“办事不用跑、微信里面说”的便利。主题教育开展以来，“问问群”解答群众疑问73个。

事事有人调解，注重情况回访。因家门口道路破损严重的问题，村民董章红向“问问室”反映情况，第二天，镇政府就派人前往维修。“自从我们反映情况后，路很快修好了，还有工作人员回访解决情况，大家都非常满意！”董章红说道。“问问室”深入基层、深入群众，听民声、解民忧、上门入户调解矛盾纠纷，入户走访困难群众80余户，调解纠纷89起，做到了民情民意在一线掌握，问题在一线解决，作风在一线转变，干群关系在一线融合，用实践成果检验主题教育成效。

（詹求昊 石玥）

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托管“传帮带” 提升基层医疗服务能力

　　本报讯 周琦尧 记者黄珠慧子报道：为不断适应和满足人们的健康需求，更好提升基层健康卫生服务能力，自6月1日起，上饶市人民医院与广丰区人民政府合作，对广丰区五都镇中心卫生院进行全面托管。7月9日上午，上饶市人民医院组织首批专家12人前往五都镇中心卫生院坐诊。

　　“听说市人民医院的专家来了，我今天一大早就从村里赶过来了！”活动现场，慕名前来的群众络绎不绝，许多患者一早就在各个科室门口自觉有序地排起了长队。专家们为前来就诊的群众进行常规检查后，详细询问他们的身体状况，耐心分析病情，讲解注意事项，认真解答群众关于常见病、多发病的预防诊治及预后疑难问题，得到群众广泛好评。此次活动现场咨询、诊疗人次达200余人，免费开放胃十二指肠电子镜检查10人次，心脏彩超检查60人次，血糖检测、血常规检查80人次。患者及家属们纷纷表示，本次活动专家云集，服务项目丰富，实实在在给乡镇群众带来了实惠与便利。

　　据了解，此次活动既是托管项目的全面开启，也是对当地群众健康状况的初步了解，为患者后期的健康随访奠定基础。接下来，上饶市人民医院将长期、分批次委派各专科专家前往五都镇中心卫生院坐诊。