来源: 胡宝善问答网
2024-05-14 04:56:19

花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路,从改善服务窗口软、硬件环境着手,不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造,在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台,并配有打印机、饮水机等便民设施设备,在醒目处摆放了一次性告知单,让其了解办事流程和注意事项,方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心,并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来,该便民服务中心共办理服务事项2610件,其中公共服务窗口138件,帮办代办窗口465件,通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员,选配业务熟、素质好的干部为工作人员,并明确岗位职责,在服务上做到温馨笑容,礼貌语言,文明礼仪,进一步转变服务作风,改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度,为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册,促进了各项工作的开展,实现了便民服务亲情化。(黄宗振 夏玉红)

市委党校中青班深入基层开展调研活动

本报讯 记者陈静报道:市委党校第37期中青年干部培训班3月21日至22日组织了一场别开生面的基层调研活动。此次活动旨在通过深入全市各县(市、区)乡村、街道、企业,针对新时代文明实践中心建设、乡村振兴示范带发展、乡村应急处置工作以及工业和科技发展等议题开展调研,提升学员们的实践能力和思想理论水平。

调研活动分为4个小组,分别围绕新时代文明实践中心如何提质增效、乡村振兴示范带的发展、乡村应急处置工作、工业和科技发展等主题展开深入调研。调研过程中,学员们与基层干部、村民、企业代表等进行了广泛而深入的交流。他们认真听取各方意见和建议,详细记录调研情况,并就调研中发现的问题进行深入剖析和思考。此次调研活动让学员们深入了解了我市在各个领域的发展情况,打开了视野,学到了经验,启发了思路。


一份特殊的快递

  终于,书记员小余回想起来,法庭去年12月曾办结一起宗某诉刘某民间借贷纠纷案件,远在山东的宗某通过邮寄方式递交立案材料并申请办理财产保全,借款金额虽仅为6,850元,但为保障宗某诉讼权利,法庭及时为其办理了保全手续。为减轻宗某诉累,案件审理采取线上方式进行,通过庭审,宗某与刘某达成了调解协议,约定刘某于2023年1月20日前归还宗某借款3,000元,余款于2023年6月22日前归还。2023年1月20日,第一笔款项的履约期满,刘某却因账户被保全而不能履约。宗某将该情况反馈给法庭,法庭干警加班加点为宗某办理了解除保全手续,让宗某得以及时领取到第一笔还款。

  新春收到这份特殊的快递,法庭干警们既感到高兴又深知责任重大。随后,小余当即与宗某取得联系,最终确认,锦旗确系宗某委托他人邮寄。

  (白文会 余小红 诸葛丰城)

发布于:上思县
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