来源: 王德茂问答网
2024-05-15 00:36:53

一站式结算服务让群众少跑腿

  “以前办入院出院的时候,走上走下要好几趟,还得在窗口排队,现在不用来回走,速度还快。真是太方便了!”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变,得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。

  “出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时,需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程,“跑上跑下,问东问西”是常态,若遇高峰期办理出院,更加费时费力。

  为全面落实“两改善、两提升”工作要求,进一步改善群众就医体验,今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求,从改进入出院结算模式入手,推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能,让群众切实感受到方便。“简单地说,就是医院将服务阵地前移,由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’,让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。

  走进市妇幼保健院综合病区,市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后,陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站,完成了信息和医保登记,用微信缴纳了住院费后顺利入院,整个流程清晰、简洁。之前,患者需要先到医生处办理入院卡,再去收费处办理入院登记,最后到护士站办理入住。流程改造后,患者到医生开具医嘱入院,直接在护士站办理入院登记以及医保登记,自助壁挂机可直接住院预交,不用上下来回跑。同时,在出院结算业务过程中,患者也可以直接在护士站办理出院结算,进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿,提高了工作效率。

  “无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代,最终的落脚点都是让整个就医流程更简便,让老百姓看病更方便。”周伟坦言,实行“一站式”服务后,既为患者和家属省去了排队困扰,还提升了医院管理效能。

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足球是一项世界性的运动,受到全球数以亿计的球迷追捧。

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“罐罐烤奶”走红 口味丰富价格优

  本报记者 黄珠慧子 文/图 

  近日,一种形似围炉煮茶的“罐罐烤奶”在网络上引发广泛关注,记者走访市区发现,不少商家紧跟潮流,纷纷推出口味丰富价格优的“罐罐烤奶”,颇受年轻人喜爱。

  万力时代广场小吃街内的一家店铺前支着一个“罐罐烤奶”小摊,摊位不大,小小的桌台上摆着烤架和小陶罐,旁边整齐地摆着几个玻璃罐,分别装着玫瑰花、红茶、红枣、枸杞和黄冰糖等配料。“经典玫瑰花烤奶”“清幽茉莉花烤奶”“秋月桂花香烤奶”“桂花咖啡烤奶”等6款饮品正是该店推出的“罐罐烤奶”产品,价格在11元至17元之间。市民吴女士点了一杯价格为15元的“清幽茉莉花烤奶”后,便站在一旁等待。只见摊主先将小陶罐预热,放入茶叶炒香,而后加入黄冰糖炒至焦糖色,随后加入一些准备好的纯牛奶倒入其中,在加热过程中不时搅拌,最后撒入茉莉花、红枣,一杯热腾腾的烤奶便新鲜出炉了。吴女士平时就是奶茶爱好者,在网上看到“罐罐烤奶”,认为它比普通奶茶更有趣,在品尝了一口成品后,她不禁感慨道:“口感醇厚,没有普通牛奶的腥味,冬天来一杯挺舒服。”

  随后,记者来到位于德兴路与茶圣西路交汇处的魔方街,一家“罐罐烤奶”饮品摊前站了不少顾客。“加入了不少养生元素,很适合我们年轻人。”消费者小媛表示,除养生之外,还可以在一旁全程观看制作过程,店家使用的“真材实料”就摆在桌面上,品质更有保障,“看着店家制作,烤奶慢慢加热很治愈。”另一名消费者陈小姐则有不同看法:“‘罐罐烤奶’只是形式不同,本质上还是一种奶茶,实际上并没有网上说的那么好喝,我觉得有点太甜了。”在陈小姐看来,商家应该根据不同消费者对甜度和茶味的需求,进一步调整,而且希望产品不断创新,有多元的口味,才能一直红下去。

 

发布于:上思县
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