来源: 李大江问答网
2024-05-15 22:07:37

一站式结算服务让群众少跑腿

  “以前办入院出院的时候,走上走下要好几趟,还得在窗口排队,现在不用来回走,速度还快。真是太方便了!”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变,得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。

  “出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时,需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程,“跑上跑下,问东问西”是常态,若遇高峰期办理出院,更加费时费力。

  为全面落实“两改善、两提升”工作要求,进一步改善群众就医体验,今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求,从改进入出院结算模式入手,推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能,让群众切实感受到方便。“简单地说,就是医院将服务阵地前移,由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’,让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。

  走进市妇幼保健院综合病区,市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后,陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站,完成了信息和医保登记,用微信缴纳了住院费后顺利入院,整个流程清晰、简洁。之前,患者需要先到医生处办理入院卡,再去收费处办理入院登记,最后到护士站办理入住。流程改造后,患者到医生开具医嘱入院,直接在护士站办理入院登记以及医保登记,自助壁挂机可直接住院预交,不用上下来回跑。同时,在出院结算业务过程中,患者也可以直接在护士站办理出院结算,进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿,提高了工作效率。

  “无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代,最终的落脚点都是让整个就医流程更简便,让老百姓看病更方便。”周伟坦言,实行“一站式”服务后,既为患者和家属省去了排队困扰,还提升了医院管理效能。

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一年之“肌”在于春

春天来临,很多市民都迫不及待想要亲近大自然,感受春天的气息,但春天也是湿疹、皮肤过敏的高发季。但不要担心,只要做好这几件事,能让你安然度过美好的春季。

什么是过敏?

关于过敏,就是机体在初次接受抗原后发生免疫应答,产生抗体和记忆细胞,当再次接触相同抗原时,机体迅速启动免疫过程而导致的组织损伤或功能紊乱。

春敏原因较多,如紫外光较强烈、皮肤对光的敏感度提高,出现光敏现象。温差波动剧烈造成皮肤水分流失、接触过敏原、防护不到位、皮肤缺水严重、过敏原增加等,需注意防护。

注意饮食:春季防过敏可以在医生的指导下多吃一些绿色水果和蔬菜,补充维生素,适当地进行体育锻炼,增强免疫力。

远离过敏原:花粉、植物汁液、动物皮毛、化学物质、金属饰品、化纤衣物等物质均易诱发皮肤的过敏反应,皮肤敏感者应尽量避免与过敏原直接接触,外出时最好戴帽子、口罩或者穿长袖的衣物。

温和清洁面部:为避免刺激皮肤,最好选择温和的医学护肤类洁面产品,以防皮肤屏障受损长出湿疹。

做好防晒保湿:春天不仅干燥多风,紫外线也非常强烈。应做好保湿,多喝水。

坚持健康的生活方式,养成良好的饮食习惯,保持乐观开朗的情绪,克服焦虑紧张,重视运动锻炼,以增强身体素质。在家中尽量打开窗户,注意通风,衣服和床上用品应在清洁后放阳光下暴晒6到8小时进行杀菌。

为预防过敏原,我们可以了解一下如何检测过敏者对哪些物质过敏。检测方法之一便是皮肤点刺试验,将可疑的过敏物质进行皮肤点刺,如果过敏原进入皮肤,速发型过敏反应患者体内发生免疫应答,使局部毛细血管扩张,且通透性增强,也就是被点刺的皮肤会出现红斑或水肿。如果不小心出现异常情况,应及时去医院检查进行皮肤点刺过敏试验,查出过敏原,遵医嘱使用一些抗敏药治疗。

(记者 钟芷涵 整理)


发布于:上思县
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