来源: 程孝先问答网
2024-05-19 20:24:24

小小“问问室” 巧解“千千结”

“问问室”里反映,立竿见影解决。近日,海口镇“问问室”接到一村民反映,因耕种需要,他经常驾驶农机具出入另一村民的菜地,致对方不满,引发矛盾纠纷。为防止事态升级,“问问室”发挥联调作用,积极组织镇政府、派出所、司法所负责人就双方纠纷开展调解。经过工作人员的不懈努力,双方达成和解并签订调解协议书。主题教育开展以来,“问问室”探索“只进一个门只跑一趟路”的工作机制,以“问”为切入点,架起干群沟通的桥梁,既让干部“沉”下去,又让民意“浮”上来,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,切实提升基层治理效能。

“问问群”里呼叫,行业部门报到。“街头广场的路灯坏了,老人小孩出行实在不安全。”“八队路口的路灯,基本都不亮了,也要维修了……”在“有事我问问二群”里,村民你一言我一语畅所欲言,镇政府工作人员认真记下每一条情况并回复“感谢您的反映”。“一般接到反映后,我们会把能解决的问题第一时间给予解决。”“问问室”主任应火根说,“问问群”搭建起群众表达诉求、反映意愿的新平台,让群众真切感受“办事不用跑、微信里面说”的便利。主题教育开展以来,“问问群”解答群众疑问73个。

事事有人调解,注重情况回访。因家门口道路破损严重的问题,村民董章红向“问问室”反映情况,第二天,镇政府就派人前往维修。“自从我们反映情况后,路很快修好了,还有工作人员回访解决情况,大家都非常满意!”董章红说道。“问问室”深入基层、深入群众,听民声、解民忧、上门入户调解矛盾纠纷,入户走访困难群众80余户,调解纠纷89起,做到了民情民意在一线掌握,问题在一线解决,作风在一线转变,干群关系在一线融合,用实践成果检验主题教育成效。

(詹求昊 石玥)

一站式结算服务让群众少跑腿

  “以前办入院出院的时候,走上走下要好几趟,还得在窗口排队,现在不用来回走,速度还快。真是太方便了!”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变,得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。

  “出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时,需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程,“跑上跑下,问东问西”是常态,若遇高峰期办理出院,更加费时费力。

  为全面落实“两改善、两提升”工作要求,进一步改善群众就医体验,今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求,从改进入出院结算模式入手,推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能,让群众切实感受到方便。“简单地说,就是医院将服务阵地前移,由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’,让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。

  走进市妇幼保健院综合病区,市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后,陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站,完成了信息和医保登记,用微信缴纳了住院费后顺利入院,整个流程清晰、简洁。之前,患者需要先到医生处办理入院卡,再去收费处办理入院登记,最后到护士站办理入住。流程改造后,患者到医生开具医嘱入院,直接在护士站办理入院登记以及医保登记,自助壁挂机可直接住院预交,不用上下来回跑。同时,在出院结算业务过程中,患者也可以直接在护士站办理出院结算,进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿,提高了工作效率。

  “无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代,最终的落脚点都是让整个就医流程更简便,让老百姓看病更方便。”周伟坦言,实行“一站式”服务后,既为患者和家属省去了排队困扰,还提升了医院管理效能。

陈云在市委政法工作会议上强调 全面提升新时代政法工作现代化水平 为建设制造强市打造区域中心提供保障

吴树俭主持并部署工作。胡心田、蔡宜萍、徐宏、张继田、万江南、孔先锋出席。

会议传达了中央、省委政法工作会议精神,通报表扬了新时代“枫桥经验”上饶实践先进典型。陈云等市领导向先进典型代表授牌。陈云指出,近年来,全市上下坚决贯彻党中央决策部署和省委工作要求,有效统筹高质量发展和高水平安全,社会大局和谐稳定,基层治理有力有效,法治建设纵深推进,政法铁军全面建强,为全市高质量发展营造了良好法治环境。

陈云强调,习近平总书记关于政法工作的重要论述,为做好新时代政法工作提供了根本遵循,我们要深入学习贯彻习近平总书记重要指示、党中央决策部署和省委工作要求,深刻认识复杂形势,持续增强做好新时代政法工作的政治自觉,统筹做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作,加快推进政法工作现代化,坚决扛起“保一方平安、促一方发展”的政治责任。

陈云强调,要牢牢把握重点任务,全面提升上饶政法工作现代化水平。始终把维护国家安全作为头等大事,深入贯彻总体国家安全观,全面落实党委(党组)国家安全责任制,坚定维护国家政权安全、制度安全和意识形态安全。始终把维护社会稳定作为根本任务,常态化开展涉稳矛盾纠纷排查化解,深入开展安全隐患大排查大整治,坚决打好主动仗。始终把促进社会公平正义作为价值追求,全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,让人民群众在每一项法律制度、每一个执法决定、每一宗司法案件中都能感受到公平正义。始终把加强和创新社会治理作为治本之策,全力做好“走村不漏户、户户见干部”工作,加快完善“E呼即办”机制,深入推进“毗邻党建”模式,切实加强社会治安综合治理。始终把打造一流法治化营商环境作为重中之重,坚决维护市场秩序,用心服务经营主体,严格规范市场监管,全力护航市场经济。

陈云强调,要加强党的绝对领导,着力锻造忠诚干净担当的新时代政法铁军。坚持政治建警,坚定正确方向,不断提高全市政法队伍革命化、正规化、专业化、职业化水平。坚持改革强警,推动系统集成,构建快速反应、运转高效、适应实战需求的政法工作体系。坚持科技兴警,提升能力本领,不断塑造推进政法工作现代化的新动能新势能。坚持从严治警,保持队伍纯洁,引导广大政法干警求真务实,真抓实干,大力推进政法工作现代化。

吴树俭指出,全市政法机关要把思想行动统一到党中央决策部署和省委、市委工作要求上来,牢记政法姓党、铸牢政治忠诚,把握方位形势、增强政治定力,提升履职动能、强化政治担当,着力提升政治“引领力”、风险“掌控力”、服务“保障力”、融合“发展力”、改革“驱动力”、队伍“战斗力”,努力在政治建设、平安建设、法治建设、社会治安综合治理、政法改革、队伍建设上“走在前、勇争先、善作为”,切实以政法工作现代化支撑和服务中国式现代化上饶实践。

会议以视频形式召开,在各县(市、区)设分会场。

发布于:上思县
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