花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

乐做校园“好妈妈”——记横峰县职业中学校长黄智萍

　　“黄老师是我们的‘好妈妈’，有任何事情，只要找到她就有了主心骨！”她的学生如是说,“她是我们的榜样，生活上、工作上，带领我们学习、进步！”她的同事如是说；“黄智萍是热心人，见着谁都笑脸相迎，谁家有困难都鼎力相助!”她的邻里如是说……这个大家眼中的热心人，就是第八批上饶市岗位学雷锋标兵横峰县职业中学校长黄智萍。

　　从教28年来，她从未改变初心，时刻以雷锋精神要求自己。她热心帮助、关注学校留守学生、“问题”学生的学习和生活，资助十余名家庭困难学子完成学业；她热心公益事业，是县志愿者协会会员，常常带领师生参加各类志愿服务。 

　　作为校长，黄智萍要求教师做到的，她首先做到，教师做不到的，她也努力坚持做到。寒来暑往，风雨无阻，每天最早出现在校园是她巡视的身影，晚上坚持到教室、寝室关心慰问师生。2020年9月，入学的新生中，有一名男生手机网络成瘾，一度有辍学的念头。得知情况后，黄智萍每天清晨带着学生跑步锻炼，不断鼓励这位男生积极向上，最终纠正他的不良习惯。

　　在黄智萍的带领下，近年来，学校不断涌现出一批批“雷锋式”师生，平日里，校园内外拾得现金、钥匙、手表等物品上交的好人好事也是比比皆是。春风化雨，润物无声，黄智萍始终以雷锋精神为引领，传递教育的温度，为培养有理想、有本领、有担当的新时代青年甘心付出，乐于奉献，为“办好人民满意教育”开拓创新、砥砺前行。

石羽： 践行新时代“工匠精神”

　　石羽现为江西和泽生物科技有限公司车间主任。大学毕业两年后，石羽从质检员岗位跨界到饲料添加剂行业任技术员，虽然没有相关专业背景也没有受过专门的训练，但他积极主动向经验丰富的老同志学习，刻苦钻研工艺技能，很快便能熟练运用各种工具和设备，解决工作中的各种技术问题。在其努力下，公司车间实现了安全生产零事故。为充分发挥劳模的示范、引领和辐射作用，2016年，石羽带头组建了“石羽劳模创新工作室”，通过“产学研”与“传帮带”等形式，先后开展培训300余人次，培养出多位先进人才和管理能手。同时，在石羽和同事的不懈努力下，工作室先后研制出了多种新型环保饲料添加剂，持续优化了公司产品结构，工作室成员先后获得实用新型专利5项、发明专利2项、江西名牌产品1项，帮助企业获得“国家级高新技术企业”等荣誉。

　　在平凡的工作岗位上，石羽用自己的努力和奋斗，描绘了不一样的人生画卷，展现了新时代“工匠精神”践行者的风采。2015年，石羽被评为“江西省劳动模范”；2021年，被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”；2023年当选全国人大代表。

　　（王莉）