玉山探索“调解+”新模式强化基层社会治理
玉山县老魏调解工作室，2020年由玉山县司法局成立，入驻玉山县社会治理中心，是该县首个以个人命名的调解工作室，不久前刚被评为全省学雷锋活动示范点。该工作室由魏文辉担任主任，成员由律师、法律服务工作者及人民调解员等组成。
魏文辉从事矛盾纠纷调解工作30余年来，走村串户排查调解疑难民间纠纷达3000余起，成功率达98%。特别是“老魏调解工作室”成立以来，他积极开展矛盾纠纷的排查调解工作，参与成功调解100余起全县重大疑难复杂矛盾纠纷，有效地维护一方社会稳定和经济发展。不仅得到了上级领导的充分肯定和广大人民调解员的一致好评，“有矛盾、找老魏”也成为广大群众的口头禅。
除了在工作上积极对待每一次矛盾纠纷调解，在生活中，魏文辉努力做到把纠纷化解在基层、处理在萌芽状态，有效地避免矛盾纠纷的激化和“民”转“刑”案件的发生。“我们作为调解员，要担当起自身职责，不但在工作期间，要努力调解各种疑难复杂的矛盾纠纷，在工作之外遇到问题也要主动上前调解，为维护社会稳定做出自己的一份努力。”魏文辉先后被司法部评为“人民满意的司法助理员”“全国法律援助先进个人”，2019年被聘为“上饶市首批人民调解专家”。
“老魏工作室自进驻中心以来，老魏充分发挥自身工作专长，以其熟稔的法律知识，专业的调解技能，螺丝钉精神的工作态度，为中心调解化解疑难纠纷百余起，多次被中心评为最美调解员，深受群众好评。”玉山县社会治理中心主任周正飞告诉记者。据介绍，玉山县社会治理中心现有常驻部门16个，中心自运行以来，共受理各类矛盾纠纷5444件，已办结5380件，结案率达99%，群众回访满意度达98%。
针对矛盾纠纷主体多元、诉求多元、类型多元的新特点，玉山县社会治理中心坚持“用不同的钥匙开不同的锁”，积极探索“调解+”组合形式，通过调动多方力量联动调解，各方参与、多元调处、共同发力，并充分吸纳社会资源，打造集仲裁、调处、心理咨询、法律援助等服务于一体的矛盾纠纷综合调处平台。
东阳乡创新抓好基层治理
坚持“网格+警格”，谱好风险排查“前奏曲”。为最大限度发挥网格员职能作用，东阳乡推行“网格化+大数据+铁脚板”工作模式，实现“网格”“警格”融合治理。以“网格化”为“谱”，风险排查更全面。组建基层网格调解队伍，及时化解矛盾、消除隐患。用“大数据”作“弦”，风险排查更细致。构建“防控人网+数据智网+监控天网”的社会治理大网，将“天眼”触角延伸至东阳乡各个角落，最大限度拓展风险排查辐射范围。组建“民警为主、警群联动”的巡逻队伍，民警、网格员每日下沉村组，在重点时段、重点场所进行巡逻，实现24小时网格化布警巡防。
设立“东小舅”工作室，唱响纠纷调解“进行曲”。建立“东小舅”调解工作室，道德模范、乡贤能人、律师、法官等村民代表充分利用亲情、乡情、友情和自身专业素养协调矛盾处理，让乡村治理更加人性化。“用脚缩短心的距离，用心聆听群众声音”，基层治理难点、痛点在于群众工作，“东小舅”们健全完善“访调对接”工作机制，采取“把脉、开方、治病”三步疗法，定期进村入户，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的积极作用，尽早发现矛盾，尽早调解纠纷，将人民调解作为化解矛盾纠纷的“第一道防线”。
创新“六治六提升”，奏好综合治理“升华曲”。创新开展“六治六提升”社会治理活动。坚持党建统领，提升“政治”引领力，着力发挥党支部的战斗堡垒作用和党员队伍的先锋模范作用，引导广大群众共同参与到农村社会治理当中。深化矛盾调解，提升“综治”联动力。打造“1+12+N”的社会治理模式，整合便民大厅、指挥调度、信访调解、司法所、法庭、心理咨询等功能于一体，实现“一个中心综合管控、多个平台集约管理”的良好运转机制。弘扬传统文化，提升“德治”教化力。深入挖掘传统文化和良好家风，树典型、祛歪风、扬正气，引导广大群众学先进、赶先进、当先进，将文明新风“吹”进群众心坎里。
（钱梓烨）
鄱阳农商银行多措并举跑出业务发展加速度
加强顶层设计，细化工作措施。该行提早谋划、积极筹备，通过采取专题会议、基层调研等方式对营销活动、组织推动、分配考核等工作进行详细部署。并紧密结合各网点贷款和客户营销实际拟方案、定措施，为活动开展定基调、把方向，做到目标方针明确、实施方案细化可行、步调统一抢占先机；成立活动领导小组、督导帮扶小组、考核保障小组、后勤保障小组，落实“定时间、定目标、定任务、定措施、定职责、定责任人”六定措施，人人知方案、人人有任务、人人有目标，形成了“全行一盘棋、上下齐发力”的工作格局；督促进位赶超。对于各项业务指标采取日通报、定期监测、上榜激励、定期督导、考核奖惩等方式，抓过程、盯进度，对完成率排名靠后的网点进行约谈，增强全员“比学赶超”的行动自觉。
创新特色产品，提升服务质量。拓展新增客户。主动跟进和挖掘辖内消费内需潜力，根据不同客户群体特点，创新推广“百福社保贷”“百福青年易贷”“百福英才贷”等针对性信贷产品，既提升了信贷产品体系市场竞争力，也有效满足了青年客户、辖内商户的信贷需求。新增“百福社保贷”贷款10891户，发放贷款5.76亿元，新增“百福青年易贷”850万元，以微信公众号为载体，开通“贷款申请单”，满足客户“时时处处”申贷需求，贷款申请单“接单”334份；守牢优质客户。在风险可控的前提下，针对优质小微精英老客户，创新推出“小微精英贷”，将信用额度调高至100万元，并且保留随借随还的特点，有效满足了优质客户的资金需求，目前新增“小微精英贷”4.30亿元。
做优整村授信，开展外拓营销。常态化开展乡村振兴整村授信，及时将新评议的白名单客户导入系统，通过多渠道联系客户并向其推介适合产品，实现客户数量的突破；将全行各网点授信未用信的客户明细梳理并下发至各网点，要求全行客户经理针对各自管理的贷款客户定期和不定期地与客户沟通互动和用信提醒，筛选用信可能性较高的客户精准对接；大力推广网贷和百福快贷，推广“线上获客+线下跟进”的业务模式，优化办贷流程，缩短审批时限，运用住行政策，做到“业务白天外面跑，材料晚上整理好”，以优质便捷的金融服务，不断提高该行的贷款客户用信率及用信覆盖面；转变以前惯有思维，变等客上门为主动获客，累计开展外拓14次，共对接客户约431余人，授信签约256户，授信金额1.28亿元，用信户数215户，用信金额8355万元，营销存款912万元，开通手机银行262户。