农发行铅山县支行加强消费者权益保护 共建和谐金融环境

本报讯 陈曼茹 秦旭玥 记者陈建报道：为了切实提升金融消费者风险意识和防范能力， 近日，农发行铅山县支行工作人员前往辛弃疾广场参加“金融消保在身边，保障权益防风险”主题宣传活动。

活动中，该行发放精心准备的宣传折页，将金融知识图文并茂地呈现在广大居民眼前，并通过游戏互动，将金融知识宣讲融入其中，增加了群众学习的趣味性和参与度。此外，农发行铅山县支行工作人员还着重介绍了网络电信诈骗、虚假投资理财等典型案例，并就新型金融诈骗手法进行特别提示，引导居民多留一个心眼、少踩一个陷阱。

此次活动从金融消费者的所想所需出发，宣讲权益、提示风险，通过普及金融消费者基本权利、宣传金融纠纷多元化化解机制等，提升了广大群众的金融素养，强化了广大群众的权利意识和风险意识。农发行铅山县支行负责人表示，该行还将持续开展各类金融知识宣传教育活动，深入践行“金融为民”的农发行担当。

质量强市，上饶加油向前冲

　　质量格局不断完善。各地各部门严格对标落实重点工作任务，将质量工作纳入全市各级党政领导班子和领导干部政绩考核内容，先后出台《上饶质量奖管理办法》《上饶市“十四五”制造业高质量发展规划》等政策文件，在全省率先出台《深化质量强市建设工作方案》，全面构建“党委领导、政府主导、部门联动、企业主责、社会参与”的质量工作格局。

　　产品质量有效提升。紧扣工业“2+4+N”新型制造业高质量发展体系，全面落实制造业重点产业链现代化建设“1269”行动计划，大力实施“三大倍增”行动。国家、省级产品监督抽查合格率94%以上，市级产品检验合格率95.1%；农产品监测合格率98%以上；完成高标准农田建设38万亩，在全省首个完成省级抽查验收。

　　工程质量趋于稳定。全面推进工程质量管理标准化工作，积极开展建筑工地创优活动，严格落实工程质量责任制，工程项目质量安全可控。全市房屋建筑受监项目543项，交通受监项目195项，水利受监项目149项，项目质量监督覆盖率100%，工程质量监督到位率100%，交工验收工程质量合格率100%。

　　服务质量持续优化。我市起草制定了江西省地方标准《旅游诚信退赔管理规范》，于2023年5月1日正式实施，建立96115游客诉求快速处置机制，今年以来，全市共受理诚信退赔投诉83起，退赔金额43.6万元，退赔满意率100%；积极打造旅游诚信联盟，已认定1000余家“上饶市旅游诚信退赔联盟优质商户”。

婺源高铁站优化服务保障出行

　　为进一步加强婺源县高铁站提升改造期间日常秩序管理，确保旅客进出站安全有序，车站周边秩序良好。8月7日起，婺源县交通运输局每天8:30至22:40组织工作人员在临时出站口引导旅客乘车，监督巡游出租车经营，保障乘客合法权益。此外，为更好服务旅客，在高铁站旅客出口开设了投诉、咨询服务点，运政执法人员现场受理出租车拒载等投诉，做到及时受理、及时解决。截至目前，共受理解决乘客投诉40余起，旅客满意率达到100％。 

　　高铁站是城市形象的重要“窗口”，站区交通运输秩序整治提升，事关广大群众切身利益。交通运输执法机构结合道路安全和执法领域的突出问题，加强与高铁片区管理方、公安等有关部门协作配合，凝聚监管合力，建立长效机制综合施策，杜绝违规喊客拉客、非法营运等突出交通违法行为；积极回应人民群众关切的“黑车、拒载、强行拼车、乱收费”等热点难点问题，坚决整治交通运输执法领域突出问题，切实让群众通过整治行动感到变化、看到成效、得到实惠，防止问题反弹，擦亮中国最美乡村的“窗口”。

　　（汪嘉莉）