办好群众身边的小案小事
其一：辽宁锦州古塔区一位80多岁的老人因为钥匙忘在家中无法进屋，在街头站了很久。民警接到热心群众的报警电话后立即赶到现场，只见老人衣着单薄站在寒风中，没有手机，也说不清亲人的联系方式。见此情况，民警立即联系开锁公司为老人开门。当老人看到家门被打开时，脸上绽放了欣慰的笑容。
其二：“警察同志，我把父亲的急救药落在出租车上了，你们帮我找找吧！”在青海西宁城西区，接到群众报警，民警立即查看路面监控，排查出租车车牌号，并与司机师傅取得联系。得知出租车具体位置后，民警迅速前往，及时将药品取回。拿到父亲的急救药，报警人非常激动，连声向民警道谢。
两则故事在网上引起广泛传播。有网友留言：“有困难、找警察，准没错！”给难题以答案、给他人以温暖、让正义得彰显，点点微光善行熠熠生辉。群众利益无小事。丢东西、落钥匙，看似事小，但落到当事者头上，可能就是一件大事。这些琐碎的小案小事，恰恰是与群众利益密切相关、最需要办好的实事。事情解决得快不快、好不好，事关人民群众获得感、幸福感、安全感。
件件小案关乎民生，桩桩小事连着民心。小案小事体现着人民群众对法治的直观感受。很多小案小事，可能当事人已不抱多大希望，但心里的“疙瘩”恐怕一时难以解开。倘若把人民群众的事当作自己的事，把人民群众的小事当作自己的大事，比如每次出警及时得当，矛盾纠纷案结事了，必然能以真心真情赢得群众信任满意。反之，如果漠视群众呼声、不问群众冷暖，事情不仅不会凭空消失，反而可能“小事拖大，大事拖炸”，现实中，这样的例子并不鲜见。从这一角度来讲，办好群众身边小案小事，解决好群众身边的小困难、小麻烦，不仅能让人民群众个体更暖心、更安心，还能防微杜渐，避免更大社会层面危险案件事件的发生。
能否把小案小事办好，检验的是对人民群众的感情和为民办事的能力。这一方面要求执法司法人员站稳群众立场，对群众饱含深情，真正想群众之所想、急群众之所急，并善于从人民群众的喜怒哀乐中检视自身工作。另一方面要切实提高为民服务的本领，为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务，把群众工作做到位、做到家，不断满足人民日益增长的美好生活需要。
坚持以人民为中心，体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉，这是新时代政法工作积累的宝贵经验之一。只有把群众当家人、把案件当家事，确保屁股端端地坐在老百姓的这一面，真心实意解决群众的急难愁盼问题，才能让人民群众切实感受到公平正义就在身边，才能为人民群众安居乐业提供更加有力的法治保障。 （卜石）
东风村： 数字“智”理助力乡村善治
在位于村党群服务中心的指挥中心，埠头街村网格员郑婷婷在数字乡村综合管理平台大屏端点击“进入系统”，就可以查看到村情介绍视频、乡村基础党建数据、实时监控、村网格分布等信息。“设置的事件弹窗、语音播报两个按钮，会根据智能监测摄像自动进行事件预警通知并进行语音播报；交互按钮包含事件视图、网格视图、网格员、监控视图、预警消息五部分，点击事件视图可在地图上显示事件和处置详情。”郑婷婷是第五网格的责任网格员，平台支持单呼或群呼网格员进行视频通话，村里有紧急事项很快就能联系到她。管护平台支持一户一档，屏幕上能呈现村人口年龄结构分布、人口区域分布、人口户籍信息，并支持点网格图查看具体户籍档案信息。
“除了一个村级指挥中心，我们还配备了智慧城管球机+广播喊话、森林防火+秸秆禁烧+山体滑坡AI监测、安防监控+垃圾管理机等，形成了乡村‘体征全景图’。”东风村支部书记王美说。东风村委会门口、前王村路口安装了喊话设备，村网格员可以通过村大屏查看村内机动车违停、非机动车违停、暴露垃圾、垃圾桶满溢、乱堆物堆料等行为，通过即时喊话要求整改。依托智能安防监控平台及领导驾驶舱实时监测村内火情及山体滑坡情况。村内高点设置1路AR全景摄像机，通过“鹰眼”系统进行定时巡查，一旦发现火点、烟雾，所属辖区能及时到场处置。信江河边的防溺水监测点，当有人员靠近水域时，监控设备将抓拍图像并传到平台，并将告警信息通过短信等推送到相关工作人员手机上，同时现场的智能音柱可立即发出语音提醒。
通过数字赋能，城乡“数字鸿沟”在东风村被迅速填平，新管理理念和管理方式正从根本上改变村庄整体面貌和村民精神风貌，助力乡村振兴跑出新速度。（贺驰宇）
市人大代表朱建芳—— 有序引导分层教学 保护未成年人健康成长
“我市很多高中根据学生成绩划分排名，把他们分成了A、B、C、D等四五个类别，将优秀教师和优质教育资源都倾斜到优秀班级。”作为一名基层教师，市人大代表朱建芳对这一现象很担忧。
“刚刚结束中考的学生心智尚未成熟，正是需要小心呵护自尊心和自信心的阶段，他们带着对未来的美好憧憬进入高中，分成A、B、C、D等四五个类别，会让他们产生较大的心理落差，伤害到他们的自尊心和自信心，打击他们学习的积极性，也增加了负荷和压力。同时，家长也会担忧自家孩子不能享受公平公正的教育资源，影响子女的健康有序成长。对执教‘普通班’的教师来说，所谓‘优生班’的绩效（考上重点高中或一本上线人数）会较‘普通班’要高出许多，也容易失去工作热情。”朱建芳认为，这样的“分层教学”已经影响到了学生的发展，也不利于学校的整体健康发展。
分层教学的初衷是为了满足不同层次学生的学习需求，根据孩子们的不同接受能力，采取切实教学计划安排，但在多年实践的过程中，却已异化为教育资源上的分层。因此，朱建芳建议，由相关部门出台对应的地方法律法规，进行有序引导，限制、缩小分层教学的类别和数量，并将此作为对学校进行考核的一个依据。“比如，每个学校最多只能分设两个类别，每年级只设1-2个优秀教学班，实行滚动制，刺激学生的学习积极性。这样既能分层教学，满足不同学生需求，又增强了大部分学生的自信心和生活的幸福感，能有效保护未成年人健康有序成长。”朱建芳说。