来源: 郝爱民问答网
2024-05-27 15:19:07

一站式结算服务让群众少跑腿

  “以前办入院出院的时候,走上走下要好几趟,还得在窗口排队,现在不用来回走,速度还快。真是太方便了!”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变,得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。

  “出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时,需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程,“跑上跑下,问东问西”是常态,若遇高峰期办理出院,更加费时费力。

  为全面落实“两改善、两提升”工作要求,进一步改善群众就医体验,今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求,从改进入出院结算模式入手,推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能,让群众切实感受到方便。“简单地说,就是医院将服务阵地前移,由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’,让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。

  走进市妇幼保健院综合病区,市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后,陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站,完成了信息和医保登记,用微信缴纳了住院费后顺利入院,整个流程清晰、简洁。之前,患者需要先到医生处办理入院卡,再去收费处办理入院登记,最后到护士站办理入住。流程改造后,患者到医生开具医嘱入院,直接在护士站办理入院登记以及医保登记,自助壁挂机可直接住院预交,不用上下来回跑。同时,在出院结算业务过程中,患者也可以直接在护士站办理出院结算,进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿,提高了工作效率。

  “无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代,最终的落脚点都是让整个就医流程更简便,让老百姓看病更方便。”周伟坦言,实行“一站式”服务后,既为患者和家属省去了排队困扰,还提升了医院管理效能。

婺源高铁站优化服务保障出行

  为进一步加强婺源县高铁站提升改造期间日常秩序管理,确保旅客进出站安全有序,车站周边秩序良好。8月7日起,婺源县交通运输局每天8:30至22:40组织工作人员在临时出站口引导旅客乘车,监督巡游出租车经营,保障乘客合法权益。此外,为更好服务旅客,在高铁站旅客出口开设了投诉、咨询服务点,运政执法人员现场受理出租车拒载等投诉,做到及时受理、及时解决。截至目前,共受理解决乘客投诉40余起,旅客满意率达到100%。 

  高铁站是城市形象的重要“窗口”,站区交通运输秩序整治提升,事关广大群众切身利益。交通运输执法机构结合道路安全和执法领域的突出问题,加强与高铁片区管理方、公安等有关部门协作配合,凝聚监管合力,建立长效机制综合施策,杜绝违规喊客拉客、非法营运等突出交通违法行为;积极回应人民群众关切的“黑车、拒载、强行拼车、乱收费”等热点难点问题,坚决整治交通运输执法领域突出问题,切实让群众通过整治行动感到变化、看到成效、得到实惠,防止问题反弹,擦亮中国最美乡村的“窗口”。

  (汪嘉莉)

全市组织部长会议召开任海斌出席并讲话

本报讯 记者任晓莉报道:4月7日,全市组织部长会议召开,传达学习全国、全省组织部长会议精神。市委常委、组织部长任海斌出席并讲话,市人大常委会副主任、市委组织部分管日常工作的副部长江怡主持。

任海斌指出,过去的一年,全市组织系统在市委的坚强领导下,高质量组织开展主题教育,持续抓实选育管用各环节,扎实推进“大抓基层年”活动,深入实施人才强市战略,各项工作在感恩奋进中取得新进展新成效。

任海斌强调,全市组织系统要深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想和考察江西重要讲话精神,以“铸忠诚”为根本,持续巩固拓展主题教育成果;以“促担当”为导向,充分激发干部干事创业精气神;以“抓项目”为牵引,全方位培养引进用好人才;以“提效能”为目标,深入推进党建引领基层治理;以“激活力”为关键,全面加强新时代党员队伍建设。要突出“最讲政治、最讲大局、最讲公道、最讲担当、最讲奉献、最讲规矩”,持续深化模范部门和过硬队伍建设,扎实开展“大抓落实年”活动,不断开创组织工作新局面。


发布于:上思县
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